Slovak Telekom od 26. marca predstavuje nové portfólio mobilných Paušálov Spojenie. Nová ponuka reaguje na to, čo zákazníci dnes reálne potrebujú: viac dát, vyšší komfort pri ich využívaní, väčšiu bezpečnosť, viac slobody na cestách aj väčšiu istotu pri používaní zariadení. Telekom tak ďalej rozvíja svoju ambíciu byť nielen operátorom, ale aj partnerom pre každodenný digitálny život zákazníkov.
Nové Paušály Spojenie prinášajú zákazníkom viac než len tradičný mobilný program. Telekom ich stavia na princípe, že zákazník dnes nehľadá iba minúty, SMS či objem dát, ale predovšetkým spoľahlivé spojenie, ktoré funguje bez stresu a komplikácií - doma, v práci, na cestách aj pri zábave.
Aj preto Telekom pri novom portfóliu zdôrazňuje koncept Supersiete – najlepšej siete na Slovensku. Jej kvalitu potvrdzuje aj spoločnosť Ookla, od ktorej Telekom získal spolu šesť ocenení, vrátane titulov za najlepšiu mobilnú sieť, najrýchlejšiu mobilnú sieť a najlepší gamingový zážitok. V čase, keď zákazníci od mobilného pripojenia očakávajú viac než len základnú konektivitu, sa kvalita siete stáva jedným z rozhodujúcich faktorov.
Súčasťou digitálneho ekosystému Telekomu je aj Telekom aplikácia, v ktorej môžu zákazníci spravovať svoje služby a benefity. K dispozícii v nej majú úplne bezplatne aj inteligentného AI asistenta Magenta AI, ktorý pomáha s vyhľadávaním informácií či každodennými otázkami.
„Keď sa dnes pozrieme na správanie zákazníkov, je zrejmé, že očakávajú jednoduchosť, spoľahlivosť a slobodu bez obmedzení. Chcú mať istotu, že budú vždy online a že všetko bude fungovať jednoducho. Preto sme nové paušály Spojenie postavili na kombinácii viacerých benefitov: vyšší objem dát, väčší komfort aj po ich minutí, zvýšená ochrana pred online hrozbami a praktické dáta na cestovanie mimo EÚ. Základom toho všetkého je samozrejme naša Supersieť, ktorú nezávislá spoločnosť Ookla ocenila ako najlepšiu a najrýchlejšiu mobilnú sieť na Slovensku,“ hovorí Martina Kandera, riaditeľka rezidenčného segmentu Slovak Telekom.
NOVÉ PAUŠÁLY SPOJENIE
Nové portfólio Spojenie nadväzuje na doterajšiu ponuku a posúva ju ďalej. Vo všetkých štyroch paušáloch pre rezidenčných zákazníkov prináša vyššiu hodnotu, či už vo forme väčšieho objemu dát, alebo vyššej rýchlosti po ich vyčerpaní.
Jednou z najvýraznejších noviniek je práve komfort po minutí mesačného balíka dát. Zákazníci budú môcť zostať online vo vyššej kvalite než doteraz. Vyššie rýchlosti znamenajú pohodlnejšie fungovanie aj po vyčerpaní základného balíka – od navigácie, četovania a hudby až po bežnú prácu s aplikáciami. Telekom tým reaguje na realitu dnešného používania: zákazník nechce zostať bez spojenia v momente, keď ho najviac potrebuje.
Paušál |
Mesačný poplatok |
Dáta |
Volania / SMS / MMS |
Click Security |
Extra výhody za viazanosť |
Dvojnásobný počet dát v Magenta1 |
Spojenie S |
25 € |
10 GB |
Nekonečné |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 512 Kb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
20 GB |
Spojenie M |
35 € |
20 GB |
Nekonečné |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 5 Mb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
40 GB |
Spojenie L |
45 € |
50 GB |
Nekonečné |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 20 Mb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
100 GB |
Spojenie XL |
55 € |
Nekonečné dáta maximálnou rýchlosťou siete |
Nekonečné |
Áno |
1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
Nekonečné dáta |
Každý zákazník, ktorý si aktivuje nový paušál, predĺži ten existujúci alebo naň prejde cez e‑shop Telekomu, získa online bonus 1 GB mesačne počas celej doby využívania programu.
Bezpečnosť ako prirodzená súčasť paušálu
Súčasťou každého nového Paušálu Spojenie bude aj služba Click Security, ktorá zákazníkom pomáha chrániť a znižovať riziko pred podvodnými webmi, phishingom a ďalším škodlivým obsahom.
Služba funguje na princípe sieťovej ochrany, nevyžaduje inštaláciu, neovplyvňuje rýchlosť pripojenia a po aktivácii chráni zariadenia zákazníka pred rizikovými stránkami. Bezpečnosť sa tak stáva prirodzenou súčasťou paušálu, nie doplnkom navyše.
Viac slobody aj na cestách mimo EÚ
Nové paušály myslia aj na zákazníkov, ktorí cestujú mimo krajín EÚ. Pri viazaných paušáloch získajú zákazníci až 1 GB dát v krajinách skupiny Svet na 24 hodín po príchode, a to ako extra výhodu za viazanosť, namiesto pôvodných 500 MB.
Benefit je užitočný najmä v prvých hodinách po prílete – pri navigácii, komunikácii, check-ine či vybavovaní základných potrieb. Zákazník tak môže zostať online bez obáv z vysokých účtov aj v krajinách ako USA, Kanada, Turecko či Egypt.
NOVÉ BALÍČKY STAROSTLIVOSTI PRE ISTOTU
Telekom zároveň predstavuje aj nové portfólio ochrany zariadení Pre istotu, určené pre novo zakúpené zariadenia. Novinka reaguje na rastúce očakávania zákazníkov, ktorí chcú mať pri používaní technológií väčší pokoj, rýchlejšie riešenie opráv a v prípade potreby aj dostupné náhradné zariadenie.
Balík |
Cena mesačne |
Hlavné benefity |
Pre istotu Mini |
1 € |
Náhradný telefón počas opravy, zrýchlená záručná oprava do 15 dní |
Pre istotu Plus |
4 € |
Základ Pre istotu Mini + poistenie predĺženej záruky o 12 mesiacov, poistenie zariadenia pre prípad poškodenia, zničenia alebo krádeže do hodnoty 400€ |
Pre istotu Extra |
7 € |
Základ Pre istotu Mini + poistenie predĺženej záruky o 12 mesiacov, poistenie zariadenia pre prípad poškodenia, zničenia alebo krádeže do hodnoty 800€ |
Pre istotu Pro |
10€ |
Základ Pre istotu Mini + poistenie predĺženej záruky o 12 mesiacov, poistenie zariadenia pre prípad poškodenia, zničenia alebo krádeže do hodnoty 2500€ |
Základný balík poistenia Pre istotu Mini si môžu zákazníci aktivovať kedykoľvek počas 24 mesiacov od zakúpenia zariadenia. Vyššie balíčky starostlivosti aj s poistením Pre istotu Plus, Pre istotu Extra a Pre istotu Pro, je možné aktivovať do 7 dní od kúpy zariadenia. Všetky balíčky poistenia sú bez viazanosti a zákazník ich môže kedykoľvek deaktivovať. Po deaktivácii však stráca nárok na poistenie predĺženej záruky alebo extra plnenia, ktoré sú súčasťou konkrétneho balíčka. Poistenie je nastavené tak, aby zákazníkom prinášalo pokoj od bežných porúch až po vážne poškodenia pri drahších zariadeniach.
MAGENTA 1 SA ROZŠIRUJE O DISNEY+ A VYLEPŠUJE BALÍK CESTOVNÉ POISTENIE
Nové portfólio Spojenie zostáva pevne prepojené aj s programom Magenta 1, ktorý patrí medzi najobľúbenejšie časti ponuky Telekomu. Zákazníci si v ňom môžu vyberať benefity podľa vlastných potrieb a meniť ich každých 30 dní.
Po novom sa ponuka benefitov rozšíri aj o streamovaciu službu Disney+, čím Telekom posilní ešte viac svoju pozíciu operátora s najširšou ponukou video služieb na slovenskom trhu. Zákazníci s dostatočným kreditom si budú môcť zvoliť jeden z dvoch typov predplatného Standard 9,99€ alebo Premium 13,99€ podľa vlastných preferencií a objaviť tak úplne nový svet televíznej zábavy.
Celkovo majú zákazníci v Magenta 1 k dispozícii až 15 benefitov, pričom až štyri z nich tvoria prémiové video služby: Disney+, HBO Max, Netflix a Voyo.
Súčasťou zmien je aj rozšírenie Cestovného poistenia o extrémne športy. Poistenie si možno aj naďalej aktivovať cez SMS, prostredníctvom Zákazníckej linky, v Telekom centre alebo si ho vybrať ako jeden z benefitov v Magenta 1. Odteraz budú zákazníci ešte viac chránení pri športových aktivitách v zahraničí (napríklad pri kanoistike, hádzanej a pod.) a môžu si dopriať cestovateľské zážitky s väčším pocitom bezpečia a istoty
Jednorazová platba za zariadenie
Pre zákazníkov je pripravený jednoduchší spôsob, ako si zaobstarať nové zariadenie. Telekom uvádza možnosť jednorazovej úhrady so zvýhodnenou cenou pri viazanosti. Zákazníci tak získavajú úplnú voľnosť rozhodnúť sa, či im viac vyhovuje splátkový program, alebo preferujú zaplatiť zariadenie naraz. Kľúčovým benefitom je, že zvýhodnená cena zariadenia zostáva rovnaká aj pri okamžitej úhrade, takže zákazníci neplatia nič navyše a môžu si vybrať presne taký spôsob nákupu, ktorý im najviac vyhovuje.
SPOJENIE AJ PRE ŽIVNOSTNÍKOV A MALÉ FIRMY
Od 26. marca Telekom rozširuje koncept Spojenie aj do segmentu živnostníkov a malých firiem prostredníctvom nových Biznis paušálov Spojenie. Tie stavajú na rovnakom princípe ako spotrebiteľská ponuka – na kombinácii spoľahlivej konektivity, vyššej hodnoty, ochrany a jednoduchosti.
Pevnou súčasťou biznis ponuky bude okrem dát a roamingových benefitov aj bezpečnostná služba OnNet Security, vyššie rýchlosti po minutí dát a možnosť doplniť si ochranu zariadení cez balíčky Pre istotu. Telekom tak chce aj v B2B segmente potvrdiť, že podnikatelia dnes nepotrebujú len paušál, ale partnera, na ktorého sa môžu spoľahnúť v každej situácii.
Nové Biznis paušály Spojenie
Paušál |
Mesačný poplatok |
Dáta |
Volania / SMS / MMS |
OnNet Security |
Extra výhody za viazanosť |
Dvojnásobný počet dát v Magenta1 Biznis |
Biznis Spojenie Mini |
20 € |
5 GB |
250 minút / SMS /MMS |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 512 kb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
10 GB |
Biznis Spojenie Štart |
28 € |
12 GB |
Nekonečné |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 512 kb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
24 GB |
Biznis Spojenie Smart |
37 € |
25 GB |
Nekonečné |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 5 Mb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
50 GB |
Biznis Spojenie Profi |
47 € |
60 GB |
Nekonečné |
Áno |
rýchlosť po minutí dát 20 Mb/s; 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
120 GB |
Biznis Spojenie Expert |
57 € |
Nekonečné dáta s maximálnou rýchlosťou siete |
Nekonečné |
Áno |
1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
Nekonečné dáta |
Biznis Spojenie Ultra |
67 € |
Nekonečná dáta s maximálnou rýchlosťou siete + Roaming do sveta 500 MB mesačne |
Nekonečné |
Áno |
špeciálna zľava na zariadenie, 1 GB v krajinách skupiny Svet na 24 hodín |
Nekonečné dáta |
Za nákup nového, predĺženého alebo migrovaného biznis paušálu cez e‑shop Telekomu získava firemný zákazník automaticky darček - online bonus 1 GB dát mesačne počas celej doby využívania programu.
Magenta 1 aj pre malé firmy či živnostníkov
Zákazníci môžu v rámci nového portfólia Biznis paušálov Spojenie aj naďalej využívať obľúbenú propozíciu Magenta 1 Biznis, ktorá podporuje vyvážený work-life balance podnikateľov. Súčasťou výhod je aj široká ponuka benefitov a streamovacích služieb, ktoré obohacujú biznis paušály a poskytujú pohodlný prístup k prémiovému obsahu.
Na plnohodnotné využívanie benefitov Magenta 1 pre rezidenčných aj firemných zákazníkov je potrebné mať zriadené dve a viac rôznych služieb. Ich kombináciou zákazník automaticky získava kredit, ktorý si môže uplatniť na výber jedného alebo viacero ponúkaných benefitov odstupňovaných podľa ich výšky.
Rovnaká cena aj bez viazanosti pre rezidenčných aj biznis zákazníkov
V novom portfóliu aj naďalej nebude Telekom rozlišovať cenu s viazanosťou a bez viazanosti. Zákazník si bude môcť zobrať paušál bez viazanosti za rovnakú cenu, a to pri rezidenčných aj biznis paušáloch. Rozdiel bude len v extra výhodách, ktoré sú benefitom pre viazaných zákazníkov.
Spojenie, ktoré dáva väčší zmysel
Nové portfólio Spojenie prepája viac dát, vyšší komfort po ich vyčerpaní, väčšiu bezpečnosť, praktické roamingové výhody aj ochranu zariadení do jednej ponuky. Telekom ním reaguje na meniace sa očakávania zákazníkov a potvrdzuje, že budúcnosť mobilných služieb nie je len o objeme dát, ale najmä o kvalite spojenia, istote a jednoduchosti.